Fernwartung
Ihnen stehen zwei Versionen unserer Fernwartungssoftware zur Verfügung:
- Die erste Fernwartung ist für eine spontane Fernwartungssitzung gedacht und sollte die meisten Supportfälle abdecken. Sie können das Programm sofort ausführen, ohne es zunächstinstallieren zu müssen.
- Die zweite Fernwartung ist für eine dauerhafte Installation gedacht. Sie muss mit Administratorrechten installiert werden. Sie wird stets beim Rechnerstart gestartet und steht somit immer für eine Fernwartungssitzung bereit.
Laden Sie die für Sie passnde Fernwartungsversion herunter.
Support-Ticket
In unserem Support-Bereich können Sie bei Bedarf ein neues Support-Ticket eröffnen oder den Status bestehender einsehen und verwalten. Darüber hinaus können Sie durch das Versenden einer E-Mail an unsere Supportabteilung automatisch ein neues Support-Ticket eröffnen.